当黄金周客流稳增、客单偏弱成为文旅行业的新课题，数字与人工智能如何帮助文旅项目从“网红”走向“长红”？10月28日下午3点，由中国演艺设备技术协会指导、广东保伦电子股份有限公司（品牌“itc”，以下简称“itc保伦股份”）承办、阿拉丁全媒体支持的“数智赋能·金秋论道——2026文旅数字发展思享会”以线上直播形式举行。本次活动以“数字、AI与文旅体验的深度对话”为主题，采用沙发座谈形式，邀请研究规划、艺术创作、产业运营、技术落地等领域嘉宾同台交流。本场直播通过itc保伦股份官方视频号联合阿拉丁全媒体、慧聪音响灯光网、数字音视工程网等行业媒体账号及中国演艺设备技术协会账号同步转播。据主办方统计，全平台累计观看近15万人次，收获点赞超15万次。

　　图：itc保伦股份视频号直播画面

　　本次思享会邀请华南理工大学广东旅游战略与政策研究中心副主任、城乡规划工程师朱亚洲，中国照明学会文旅照明专委会主任曲国军，中金宏达文旅发展集团执行总裁蔡祖彬，itc保伦股份文化产业部负责人林晓明四位嘉宾，围绕黄金周消费复盘、场景升级、产业运营、淡季激活四大议题展开对话，由阿拉丁照明网全媒体主编黄燕燕主持。

　　客流稳增客单偏弱，黄金周数据里的新变化

　　对话从黄金周数据复盘开始。朱亚洲介绍，据文化和旅游部数据中心测算，国庆假期7天全国国内出游8.26亿人次，国内出游总花费7383.75亿元，按可比口径（日均）同比分别增长6.3%和4.3%，假期旅游人均花费约894元，较前两年有所下降；广东省文旅部门测算显示，全省接待游客6278.9万人次、旅游花费584.4亿元，日均同比分别增长10.1%和8.9%，其中入粤游客995.1万人次、同比增长21.6%。他据此总结出四个转变：游客消费更趋理性，出游半径由顶流景区向县域和乡村下沉，体验需求从观赏转向情绪价值，出行决策更多借助人工智能。

　　图：华南理工大学广东旅游战略与政策研究中心副主任朱亚洲解读黄金周文旅数据

　　林晓明结合一线项目实践，补充了景区行程动线规划、白加黑夜间场景打造、老旧商业空间与体育场馆盘活等做法，强调过夜游客的消费贡献价值。针对部分项目“旺丁不旺财”的说法，朱亚洲认为应当辩证看待：在人均消费下降的同时，旅游的外部效应和民生经济效应持续释放，项目投资与运营回报需要同步算账。

　　找魂铸魂销魂，让游客从“看风景”到“入戏”

　　围绕街区夜游、城市更新、旧改空间等场景，嘉宾就在地文化转化、沉浸体验升级与成本控制展开讨论。曲国军提出，文旅演艺创作可归纳为找魂、铸魂、销魂三个层次：先挖掘城市独有的文化基因，再通过选址、内容创作与舞美技术手段打造作品，最终以观众口碑和情绪价值完成检验；避免千城一面，关键在于把本土文化转化为游客可感知的体验产品。他以千古情系列、《长白恋歌》《天仙配新传》等作品为例说明，内容不同、叙事手法不同，作品才能形成差异。

　　图：中国照明学会文旅照明专委会主任曲国军在思享会上发言

　　朱亚洲认同这一观点，并补充沉浸式体验应从场景沉浸走向生活式沉浸，与在地文化和在地生活紧密贴合，由单点体验走向组合式、生态式体验。在他看来，让传统文化保持生命力有“三板斧”：守正创新、借助新媒体传播、实现产业化运作。蔡祖彬则从运营角度指出，今年国庆假期出圈的项目中，河头老街、唐山宴等多由演艺和沉浸内容驱动；沉浸式不是噱头，也不能做成短期套路，真正的考验在于能否带动消费和复购。

　　itc文旅演艺剧场声光电视讯应用场景

　　重建设更要重运营，推动“网红”走向“长红”

　　针对项目开业火爆、热度消退后归于沉寂的共性问题，嘉宾从前期谋划、内容迭代与数字化运营多个角度给出观察。蔡祖彬提出，网红产品走向长红，前期就要完成商业投资、市场定位与运营回报的系统评估，并在项目启动阶段预留运营与内容更新资金；行业过去重建设、轻运营，常态化演艺、节庆内容轮换是让游客常来常新的有效手段。他以自身统筹运营的景区项目为例，强调要把地方农产品、特色产业与文旅项目串联，带动区域产业变现。

　　图：中金宏达文旅发展集团执行总裁蔡祖彬分享项目运营经验

　　林晓明将数字化赋能拆分为运维与运营两个层面：运维侧以智慧景区系统覆盖导览、泊车、售票、入住等管理场景，运营侧依托人群结构与内容偏好数据优化决策，并由人工智能辅助内容生成与迭代。朱亚洲补充指出，网红项目还应跳出单个项目，围绕爆款整合县域旅游产品矩阵，撬动区域整体文旅发展。

　　图：itc保伦股份文化产业部负责人林晓明介绍数字化应用实践

　　因地制宜布局，激活2027淡季文旅消费

　　面向即将到来的2027年元旦、春节及非节假日时段，朱亚洲建议因地制宜布局产品供给：珠三角都市圈主打城市休闲与年俗民俗体验，粤东西北结合返乡客流发展生态康养、滨海与民俗美食产品，并依托气候优势开发候鸟旅居、温泉康养等反季节消费。他还提到，广东“服务区加农文旅”的做法把交通节点变成文旅集散和土特产交易空间，为旅游高质量发展提供了支撑。

　　蔡祖彬指出，节假日之后的运营短板集中在交通接驳、停车、排队分流与服务配套，需要通过分层攻略引导不同客群、提升公共服务承接客流。林晓明补充了数字化运营思路：通过自有社群、用户积分与互动体验场景增强用户粘性，面向乐龄客群开发适配的休闲康养产品，并可将年俗年味培育为长期IP，借助农产品、文创衍生品拓展淡季收入。

　　itc化州文化宫项目舞台演艺空间应用实景

　　对话尾声，与会嘉宾形成共识：文旅行业正从宏大策划回归实战落地，从追逐流量走向经营流量，数字与人工智能技术最终要落到让游客体验更好、让产业效益更高。作为承办方，itc保伦股份长期专注声光电视讯整体解决方案，将继续联合产学研与运营端伙伴，以智慧景区等数字化产品与系统能力，服务文旅空间的体验升级与长效运营。