中国教育在线讯 2012年山东高考录取已经结束，很多考生已经开始整理行囊准备到校报到了，不过高额的学费和生活费成了部分考生上学路的一道坎。昨天，教育部开通高校学生资助热线，为家庭困难的学生贷款提供政策咨询，并接受投诉。

　　5大问题可以咨询

　　从即日起至9月15日，教育部将开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，两部电话将直接受理广大学生和家长的政策咨询和问题投诉，并对投诉的问题进行核查处理。电话号码为：010-66097980和010-66096590。

　　教育部有关负责人提醒，遇到以下情况者，均可以拨打热线电话：一是希望了解高校学生资助政策和措施；二是全日制公办和民办普通高校新生接到录取通知书时，发现学校没有按照教育部要求寄送学校资助政策介绍材料，特别是没有寄送财政部教科文司、教育部财务司、全国学生资助管理中心联合印制的《高等学校学生资助政策简介》；三是全日制公办和民办普通高校新生入学报到时，发现学校没有按照国家规定对家庭经济困难新生开通“绿色通道”；四是全日制公办和民办普通高校学生发现学校没有贯彻落实国家规定的各项资助政策和措施；五是已被确定开办生源地信用助学贷款的区县，没有按照规定落实生源地信用助学贷款政策。

　　不带一分钱也可以报到

　　即将到新学校报到，动辄四五千元的学费加上路费和生活费，这对家庭经济条件不好的学生来说，是笔不小的开支。其实考生不用发愁，即使不带一分钱，到学校之后也可以顺利完成报到。

　　青岛科技大学招办副主任李国梁表示，现在不管是公办高校还是民办高校在新生报到时，均会开通绿色通道，家庭经济困难的学生，只要提供证明就可以先入学报到，等申请到贷款之后再缴纳学费。据介绍，目前大学生可以申请的贷款包括两种，一种是生源地贷款，由考生和父母作为贷款的共同偿还人，通过生源所在地的教育部门向银行申请贷款，这种贷款的好处是有利于保护个人隐私；另一种是到学校之后，通过学校申请国家助学贷款。两种贷款的额度一致，每年最低可贷1000元，最高可贷6000元，贷款可以用于缴纳学费、住宿费，超出部分可以提现用于生活费。

　　在校学习期间，国家助学贷款利息由国家财政贴息，学生无需承担任何利息，从毕业之后当年的9月1日起开始计息。贷款最长时间不超过6年，也就是说，如果考生不继续读研、读博深造，本科毕业2年内、专科毕业3年内需要还清贷款。生源地贷款期限要长一些，为6-14年，原则上按学制加10年确定，最短不低于6年，最长不超过14年。

　　李国梁表示，入学后考生不用担心自己的生活，除了助学贷款外，大学里还会提供勤工助学的岗位，学生可以通过自己的劳动获得一两百元不等的收入，同时学校还有各种奖学金，学生可以通过努力获得，另外，家庭困难的学生还可以通过当家教、周末兼职等获得报酬。