Ⅱ 考试形式与试卷结构

　　一.答卷方式：笔试

　　二.考试时间：150分钟

　　三.试卷满分：200分

　　四.内容比例

　　旅游类各专业基础理论知识（200分）              100%

　　其中：

　　（一）旅游概论                                   25%

　　（二）礼貌礼节基础                               10%

　　（三）导游业务                                   25%

　　（四）客房服务与管理                             20%

　　（五）餐饮服务与管理                             20%

　　五.题型比例

　　填空                                            20%

　　单项选择                                        20%

　　判断                                            15%

　　简答                                            20%

　　问答                                            15%

　　案例分析与填图                                  10%

　　六.试题难度

　　较易题                                          70%

　　中等难易题                                      20%

　　较难题                                          10%

　　七.组卷方式：试题按题型、内容等进行排列，选择题在前，非选择题在后。同一题型中同学科的试题相对集中，同学科中的不同试题按由易到难的顺序排列。