五、优化高校考试招生宣传服务

　　19.坚持正确育人导向。各级教育行政部门、招生考试机构、高校和中学要坚持正确的教育政绩观，进一步规范高考成绩发布和相关宣传工作，转变简单以高考成绩评价学生、以录取分数线评价高校的做法。除教育部规定的特定事项外，只能将考生的高考成绩信息提供给考生本人及有关投档高校，不得向考生所在中学及其他任何单位和个人提供。要协调相关部门和新闻媒体，进一步规范新闻报道，主动加强正面宣传，严禁宣传炒作“高考状元”“高考升学率”“高分考生”等，不得在网上发布或校园内张贴不利于引导学生身心健康发展的考试标语。各级招生委员会要加大统筹协调，严禁各地政府、学校、培训机构以高考成绩为标准奖励教师和学生。

　　20.加强志愿填报指导。各地各校要积极运用信息化手段，为考生提供志愿填报的政策解读、参考信息和咨询指导，引导学生审慎、科学、诚信填报。我省通过河南省招生办公室网站、河南招生考试信息网、河南省招生办公室微信公众号、河南招生考试信息宣传中心微信公众号、河南省普通高招考生服务平台向考生提供丰富的信息服务，指导帮助考生报考。要充分发挥中学的主渠道作用，加强对高三年级班主任和任课教师的政策培训，增强志愿填报指导的针对性和有效性。要加强志愿填报管理，各地教育行政部门要联合市场监管等部门，对虚假宣传、违规开展志愿填报指导的经营机构进行严肃查处。要加强对复读考生的教育引导，树立正确的升学观和成才观。

　　21.精心做好考生服务。各地各校要加大宣传力度，健全信息发布机制，积极运用主流媒体和新媒体等媒介主动发声，做好政策解读、信息查询和温馨提示等服务工作。要进一步优化考试服务，切实增强服务意识，主动协调有关部门，加强对治安、交通、食宿、卫生防疫等方面的综合保障，营造温馨考试环境，为残疾人平等参加高考提供合理便利。要会同宣传、网信、公安等部门加强舆情监控，加强对助考犯罪、招生诈骗、虚假宣传、网络谣言、不实信息等有害信息的处置，并及时回应社会、考生的关切。各地和高校要向社会公开违规举报电话和咨询电话，及时妥善处置信访问题，切实维护考生合法权益。

　　附件：河南省2021年普通高等学校招生工作规定

　　2021年4月10日